1.PLATAFORMA. SERVICIOS. USUARIOS.
1.1. La plataforma permite a sus usuarios quienes deben estar debidamente registrados (Usuarios), adquirir distintos productos ofrecidos a través de la misma.
Los productos ofrecidos son puestos a disposición de los Usuarios a través del sitio web de la plataforma, por la plataforma quien tiene facultades suficientes para ofrecer, vender y concretar distintas operaciones con los Usuarios.
1.2. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso general que hacen los Usuarios de la Plataforma incluyendo la registración, compras, pagos, garantías, seguros, responsabilidades, envíos, etc.
1.3. La registración, el acceso y/o la utilización de la plataforma implican la aceptación por parte de Usuarios y Proveedores de los presentes T&C y de todas las cuestiones vinculadas entre ellos resecto a la plataforma.
1.4. Al concretar una operación a través de la Plataforma, se tendrá por aceptado por parte de los Usuarios las políticas de precio, plazos, régimen de entrega y devoluciones, garantías y penalidades que serán informadas en cada operación en particular junto con las condiciones generales que surjen de los presentes T&C.
2.USO DE LA PLATAFORMA. REGISTRACIÓN.
2.1. Para poder usar y acceder a la plataforma, los Usuarios deben registrarse y mantener activa una cuenta que es gratuita, personal e intransferible (Cuenta).
2.2. Requisitos para la registración: Los Usuarios podrán obtener una Cuenta en caso que cumplan íntegramente los siguientes requisitos: a) Tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para contratar. b) Ingresar los datos e información personal requerida y por lo menos un método de pago válido de su titularidad (entre los permitidos y ofrecidos en el sitio web) c) Mantener en todo momento la información de la Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. d) Al momento de la registración deberá adjuntar digitalizado un documento de identidad y someterse a un procedimiento de verificación y validación de identidad.
2.3. Funcionamiento de la Plataforma: Únicamente los Usuarios con Cuenta habilitada pueden hacer uso de la Plataforma. Los Usuarios pueden adquirir cualquiera de los productos disponibles ofrecidos para lo cual deberán escoger y convenir: precio, forma de pago, fecha y modalidad de entrega, garantías, seguros, entre otros.
2.4. Evaluaciones y Valoraciones: Los Usuarios tienen la posibilidad de confeccionar y publicar una evaluación y valoración de cada operación concretada. Las valoraciones y las evaluaciones reflejan las opiniones de los Usuarios a título individual y respecto de cada operación. Se hace saber que la plataforma no verifica la exactitud de las valoraciones y las evaluaciones siendo responsabilidad exclusiva de su autor.
2.5. Notificaciones: Al crear una Cuenta se acepta que la plataforma pueda enviarte cualquier tipo de comunicaciones vinculadas a la Plataforma tales como: notificaciones, novedades, recomendaciones personalizadas, ofertas, descuentos, etc.
3.PRECIOS. FORMAS DE PAGO.
3.1. Los precios de las operaciones serán los que estén vigentes y surjan publicados en el momento de formalizarse la compra, según lo establecido para cada producto. Los precios podrán experimentar cambios a lo largo del proceso de compra que se mostrarán en todo los casos antes que se acepte y confirme la forma y método de pago escogido por los Usuarios.
3.2. Los Usuarios deben elegir alguna de las formas de pago admitidas en el sitio y habilitadas en cada operación e introducir los datos correspondientes de forma correcta y mantenerlos actualizados en todo momento.
3.3. El Usuario solamente podrá utilizar medio de pago del que sea titular y/o que esté autorizado para utilizarlo.
3.4. La plataforma se reserva el derecho de rechazar cualquier forma de pago indicada por los Usuarios en cada operación y, en caso de haberse indicado varias formas de pago, de cambiar la forma de pago seleccionada. Esto se comunicará previamente a los respectivos Usuarios.
3.5. La plataforma dispone de un plazo de 48 horas desde que el Usuario realiza la compra a través de la Plataforma a fin de verificar los datos personales, medios de pago, envío, disponibilidad, etc. Se deja expresamente establecido que la confirmación y aceptación de la compra no se realizar automáticamente sino que la Plataforma enviará una correo electrónico notificando dicha confirmación al Usuario y recién en ese momento la operación se considerará aprobada y celebrada.
3.6. Los datos de pago se transmiten en un entorno seguro y confidencial y el sitio web no registra ni almacena estos datos.
4.OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.
4.1. Los Usuarios podrán adquirir los productos ofrecidos siempre y cuando haya stock disponible en la Plataforma, debiendo indicar en su caso: cantidad, forma y método de pago, seguros, forma y método de entrega, entre otros.
4.2. Con la confirmación de la operación comunicada por la Plataforma, se forma un contrato para la adquisición de el/los producto/s objeto de cada operación. Las condiciones generales de cada operación son las establecidas en los presentes T&C, y las condiciones, normas y restricciones particulares serán informadas al momento de realizar la compra del producto.
4.3. En caso de que el Usuario incumpla algunas de las condiciones de la operación, éste acepta que, previa notificación a través de la Plataforma, la plataforma pueda efectuar los cargos equivalentes a los importes que correspondan con el/los incumplimientos causados, en el mismo medio de pago con el que el Usuario realizó el pago de la operación en cuestión.
4.4. En el momento en que se confirma la operación, la plataforma le enviará al Usuario una confirmación al correo electrónico. El Usuario deberá controlar la exactitud de la información contenida en dicha confirmación y dar aviso inmediato a la Plataforma en caso de algún error u omisión en ella.
5.CAMBIOS Y CANCELACIONES. RETIRO DE LOS PRODUCTOS.
5.1 Cambios y cancelaciones: una vez que el Usuario confirmó y abonó la compra, podrá dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes de efectuada modificarla y/o cancelarla. Transcurrido ese plazo, el Usuario deberá asumir el importe íntegro de la operación, renunciando a cualquier tipo de reclamo posterior respecto a la plataforma.
5.2. El producto únicamente podrá ser retirado y/o recibido por el Usuario con su documento de identidad y su código QR (indicar qué mecanismos se van a utilizar para eso). Asimismo, podrá indicar uno ó varios autorizados para retirar y/o recibir los productos por lo que deberá especificar nombre, apellido y DNI de cada uno de ellos.
6.EXCLUSIÓN Y SUSPENSIÓN.
6.1. En caso de cualquier incumplimiento de estos T&C la Plataforma podrá excluir y/o suspender a los Usuarios el uso de la Plataforma, con carácter temporal o permanente, y con efectos inmediatos.
7.CONTROVERSIAS Y RECLAMOS:
7.1. Los Usuarios se comprometen a cooperar y facilitar la información que les sea solicitada por la plataforma, dentro de lo razonable, en relación a las quejas o reclamaciones que puedan surgir por el uso de la Plataforma.
7.2. Ante cualquier disputa, los Usuarios se someten voluntariamente a los órganos administrativos y/o judiciales (Tribunales Ordinarios) dentro de la jurisdicción de Bahía Blanca, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.
8.MODIFICACION DE LOS T&C.
8.1. La plataforma podrá modificar los presentes T&C en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Las modificaciones y/o cambios serán publicados a través de la Plataforma actualizando la fecha de la “última actualización”. Una vez publicados los cambios y/o modificaciones, la continuación en el acceso o utilización de la Plataforma se constituye como una aceptación lisa y llana de los nuevos T&C.
9.LIMITACION DE LA RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA.
9.1. La plataforma no garantiza la calidad, idoneidad y/o disponibilidad de los productos ofrecidos a través de la Plataforma.
El Usuario acetpa que todo el riesgo derivado del uso de la Plataforma y de los productos adquiridos es únicamente de su exclusiva responsabilidad.
9.2. La plataforma no será responsable de daños patrimoniales y/o extrapatrimoniales y/o lesiones y/o todo otro daño pasado, presente ó futuro y/o el daño a objetos y/o terceros (daños indirectos) relacionados a las operaciones y/o productos adquiridos a través de la Plataforma.
10.LEGISLACIÓN APLICABLE. JURISDICCIÓN.
10.1. Los presentes T&C así como todas las cuestiones vinculadas al uso de la Plataforma se interpretarán y regirán conforme a la Legislación Argentina vigente.
10.2. Todas las cuestiones y/o litigios y/o controversias que pudieran surgir sobre la interpretación o cumplimiento de estos T&C serán sometidas a los órganos administrativos y/o judiciales dentro de la jurisdicción ordinaria de Bahía Blanca, renunciando los Usuarios a cualquier otro fuero o jurisdicción.
11.DATOS PERSONALES. PROTECCIÓN DE DATOS:
11.1. Al utilizar la plataforma, el titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la Ley n° 25326 de Protección de Datos Personales, a tenor de lo cual declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de la Plataforma, otorgando por la presente, autorización expresa para: a) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y b) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle la plataforma.
11.2. Los Usuarios conocen y consienten que al aceptar los presentes T&C, sus datos personales podrán ser cedidos por la plataforma a terceros vinculados a ella quienes podrán utilizarlos para fines publicitarios. Todos los datos obtenidos a través de la plataforma son necesarios para llevar a cabo una relación contractual a través de la Plataforma y tienen como finalidad permitir la concreción de operaciones y validación de información. Los Usuarios podrán revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento notificándolo a través de la Plataforma.
La Plataforma requerirá a los Usuarios todos los datos que sean necesarios para su registración y utilización y se compromete a almacenarlos y resguardarlos con altos estándares de seguridad y protección.
11.3. El Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos personales brindados y tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley n° 25.326.
11.4. Ley n° 25.326- Artículo 27- inciso 3. (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad)."El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo".
11.5. Decreto 1558/01 Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. "En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información".
11.6. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.